Câu chuyện kỳ lạ về công ty xe đạp điện "miễn phí, không có bẫy" tại Colorado — từ ưu đãi hấp dẫn đến bị FBI tịch thu tài sản

Theo Electrek, một trong những chương trình ưu đãi xe đạp điện gây chấn động nhất nước Mỹ đã biến thành câu chuyện cảnh báo cho toàn ngành — khi công ty Bear Trail Bikes tại bang Colorado quảng cáo xe đạp điện (e-bike) "miễn phí, không có bẫy" nhưng cuối cùng bị FBI tịch thu tài sản và hàng nghìn khách hàng vẫn chưa nhận được xe.

Ưu đãi quá hấp dẫn để có thể là thật

Bang Colorado (Mỹ) triển khai chương trình tín dụng thuế (tax credit) trên toàn bang nhằm giúp cư dân mua xe đạp điện với giá phải chăng hơn. Nắm bắt cơ hội này, Bear Trail Bikes — trước đây có tên COE Bikes — đã đẩy mức ưu đãi lên một tầm mới: công ty cam kết "match" (đối ứng) khoản tín dụng thuế của bang trên một số dòng xe nhất định.

Kết quả là khách hàng chỉ cần trả khoảng 49 USD (khoảng 1,2 triệu VND) tiền thuế bán hàng để sở hữu một chiếc xe đạp điện. Công ty quảng bá rầm rộ với khẩu hiệu "No Catch! Free E-Bikes" (Không có bẫy! Xe đạp điện miễn phí) qua các cửa hàng và chiến dịch marketing.

Với mức giá gần như cho không, hàng nghìn cư dân Colorado đã đặt hàng. Nhiều người cho rằng đây là cơ hội không thể bỏ qua.

Từ chậm trễ giao hàng đến hàng loạt khiếu nại

Ban đầu, công ty đổ lỗi cho các vấn đề chuỗi cung ứng khi giao hàng chậm. Nhưng tuần lễ nối tiếp tuần lễ, rồi kéo dài hàng tháng mà khách hàng vẫn không nhận được xe và hầu như không được liên lạc phản hồi.

Khách hàng bắt đầu phản ánh hàng loạt vấn đề nghiêm trọng:

• Thời gian giao hàng vượt xa cam kết ban đầu
• Rất khó khăn khi yêu cầu hoàn tiền
• Hàng loạt đơn khiếu nại gửi đến Cục Quản lý Kinh doanh Tốt hơn (Better Business Bureau)
• Các đài truyền hình địa phương vào cuộc điều tra

Tuy nhiên, tình huống không đơn giản để có thể gọi đây là một vụ lừa đảo trắng trợn. Một số khách hàng cuối cùng cũng nhận được xe — có người đợi nhiều tháng, thậm chí hơn một năm. Trên mạng xã hội, một số người chia sẻ rằng họ đã nhận xe thành công. Nhưng cũng không ít người phàn nàn về chất lượng kém hoặc nhận được mẫu xe không đúng với đơn đặt hàng.

Những dấu hiệu đáng ngờ

Điều đáng chú ý là các đợt giao hàng gần đây sử dụng xe đạp điện mang thương hiệu "Ursus" — được giới thiệu là công ty có trụ sở tại Boulder, Colorado. Tuy nhiên, khi các phóng viên địa phương tra cứu, họ không tìm thấy bất kỳ hồ sơ đăng ký doanh nghiệp nào của Ursus trong hệ thống của bang. Website của Ursus còn sử dụng hình ảnh do AI tạo ra với logo được chỉnh sửa chồng lên.

Một vấn đề nghiêm trọng khác: một số khách hàng phát hiện tín dụng thuế của họ đã bị sử dụng dù chưa bao giờ nhận được xe. Ngoài ra, một số xe được giao không có dấu chứng nhận an toàn UL — vốn là yêu cầu bắt buộc trong chương trình tín dụng thuế xe đạp điện của Colorado.

Câu hỏi lớn nhất mà giới chuyên gia đặt ra: mô hình kinh doanh này hoạt động bằng cách nào? Một chiếc xe đạp điện thông thường có giá thành sản xuất hàng trăm USD chưa kể phí vận chuyển, lắp ráp và hỗ trợ sau bán hàng. Việc bán xe với giá gần bằng không là điều rất khó có lãi.

FBI vào cuộc

Cuối tháng 7/2026, FBI đã tịch thu tài sản của chủ sở hữu Bear Trail Bikes trong khuôn khổ một cuộc điều tra đang diễn ra. Dù hành động này chưa đồng nghĩa với việc xác định hành vi phạm tội, và chưa có cáo buộc hình sự nào được công bố, vụ việc đã gây chấn động cộng đồng xe đạp điện tại Mỹ.

Ý nghĩa với thị trường Việt Nam

Câu chuyện Bear Trail Bikes là bài học cảnh báo có giá trị cho thị trường xe điện Việt Nam — nơi đang chứng kiến sự bùng nổ của xe đạp điện và xe máy điện với hàng loạt thương hiệu mới xuất hiện.

Tại Việt Nam, các chương trình trợ giá, ưu đãi từ nhà sản xuất hoặc chính sách hỗ trợ của địa phương cũng ngày càng phổ biến. Người tiêu dùng cần cảnh giác trước những lời quảng cáo "miễn phí" hoặc ưu đãi quá tốt so với thực tế, đặc biệt từ những thương hiệu chưa có uy tín trên thị trường.

Với hạ tầng trạm sạc xe điện đang được mở rộng trên toàn quốc, việc xây dựng niềm tin của người dùng vào hệ sinh thái xe điện là vô cùng quan trọng. Những vụ việc như Bear Trail Bikes có thể làm chậm quá trình chuyển đổi xanh nếu người tiêu dùng mất niềm tin vào các chương trình hỗ trợ.

Tổng kết

Vụ việc Bear Trail Bikes cho thấy rằng trong thị trường xe điện đang bùng nổ, không phải ưu đãi nào cũng đáng tin cậy. Khi một sản phẩm có giá trị hàng trăm USD được bán với giá gần bằng không, người tiêu dùng nên đặt câu hỏi về tính bền vững của mô hình kinh doanh đó. Dù chưa có kết luận cuối cùng từ cơ quan pháp luật, câu chuyện này là lời nhắc nhở quan trọng: hãy tìm hiểu kỹ trước khi đặt cọc, dù ưu đãi có hấp dẫn đến đâu.

Nguồn: Electrek